Modul 2 handler om målgrupper og kundegrupper;
Hva kjennetegner de viktigste målgruppene for din virksomhet?
Er kundene de samme som målgruppene? Hvis ikke – hva kjennetegner kundengruppen(e)?
Hva vet du og kan finne av fakta om dine målgrupper og kundegrupper?
Hva trenger du å undersøke hos målgruppene og kundegruppene?

Kurset startes opp ved nok påmeldte og er en del av et program som er basert på videokurs, oppgaver og egenarbeid, og felles læring og deling i mindre grupper.